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  • sex, 21 outubro

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    A Nova Hotelaria – Parte I

    Novos tempos e novas oportunidades pedem mudanças!

    Com boa dose de tecnologia, os tempos atuais gritam por mudanças significativas nos hotéis. Quase sempre essas mudanças têm foco no atendimento das necessidades das diferentes gerações e culturas que buscam se hospedar ali. O gestor desse setor deve ter em mente que aperfeiçoar a hotelaria é torná-la mais moderna, dinâmica e confortável. Com isso proporcionar melhores serviços aos hóspedes, clientes, parceiros e equipes de colaboradores.

    Hoje vivemos numa sociedade altamente criativa e informada. Isso desenvolve no hoteleiro uma maior preocupação em facilitar as coisas para seu público, cada dia mais exigente. Mas não são somente os hóspedes que mudaram, os concorrentes também. Os hotéis se aperfeiçoam a cada dia para atender a demanda do novo consumidor. Quem não o fizer estará na contramão do sucesso.

    Um relevante número de hotéis já dispõe de tecnologia implantada que beneficiam os hóspedes e clientes. Serviços como reservas online, avaliações dos serviços prestados digitais, check in digital, internet gratuita, etc., não são mais vistos como diferenciais. São necessidades para um empreendimento manter-se com resultados positivos. Outros pontos ainda considerados modernizações estão chegando a um número maior de empreendimentos. São exemplos as inovações ligadas a ecologia como o uso da energia solar, lâmpadas de lead, reuso da água, entre outras.

    Anda assim, algumas novidades da tecnologia estão por vir, sendo que, a tendência tecnológica continuará a ser uma realidade indispensável para uma hotelaria moderna, eficiente e com bons resultados, tanto para hospedes, quanto para empresários hoteleiros e seus parceiros.



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